8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Несоблюдение условий договора на ослуживание програмного продукта?

Доброго времени суток!!

Я являюсь директором ООО "......" мною был приобретен программный продукт для работы фирмы далее(ПП) по сути все приобреталось в одном месте,но договора у меня заключено два, с Лицензионный договор о том что Лицензиар передал мне право пользования данным ПП. И второй договор на обслуживание данного ПП уже с другой фирмой. Программа не работает. Не однократно писал претензии в обе компании получал только устные заверения о том что все исправят в короткие сроки. Но ПП так и не работает как заявлено в технических требованиях. Мало того фирма занимающаяся обслуживанием высылает мне уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке ссылаясь на пункт в договоре 2.4 не уплата за оказынные услуги.на конец года между бугалтерами подписан акт сверки, там ни какой задолженности нет её и на самом деле нет!!!Я желаю расторгнуть договор и вернуть затраченные на приобретение и обслуживание деньги!!!???но получается что ответчика в данном вопросе два???как разграничить исковые требования?можно ли в одном иске в арбитраже указать двух ответчиков?на какие статьи ГК РФ можно ссылаться?

18 января 2012, 04:39, Никита Сергеевич, г. Москва
Дмитрий Стихин
Дмитрий Стихин
Юрист, г. Пермь

Добрый день!

Вам необходимо предъявить иск к обоим ответчикам (это допустимо). Для обоснования своих требований используйте проводимые ниже нормы права:

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

(ст. 450, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 30.11.2011))

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

(ст. 452, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 30.11.2011))

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

(ст. 453, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 30.11.2011))

18 января 2012, 06:27
0
0
0
0
Никита Сергеевич
Никита Сергеевич
Клиент, г. Москва

Спасибо Дмитрий!!!

18 января 2012, 06:33
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
ЖКХ
Доп соглашение к договору с УК с прописанием ответственности УК за несоблюдение условий договора
Добрый день. В МКД (Москва) создано ТСН. ТСН заключило договор управления МКД с УК (Жилищник). В договоре отсутсвует прописанная ответственность УК за несоблюдения условий договора. Например: УК не предоставляет в обозначенные в договоре сроки овтветы на письменные запросы. Не предоставляет в указанные в договоре сроки (ежемесячно) Акты выполненных работ. Не реагирует на письменные мотивированные отказы с нашей стороны подписыать Акты , в которых указаны работы, которые в доме не проводилось и т.д. Игнорирует. Какие нужно внести формулировки, чтобы заставить УК выполнять условия договора? Спасибо. Есть текст "За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором" этого не достаточно!
06 октября 2020, 11:35, вопрос №2878997, Марина, г. Москва
1 ответ
Гражданское право
Подача искового заявления в суд за несоблюдение условий договора
Здравствуйте. Хочу подать в суд за несоблюдение условий договора и порчу имущества. Скажите примут ли такое заявление?
14 апреля 2019, 18:17, вопрос №2328567, Ксения, г. Ижевск
3 ответа
Жилищное право
Как быть, если наймодатель продаёт квартиру вопреки условиям договора найма?
Добрый вечер!Ситуация жёсткая на сегодняшний день..Пытаюсь понять,как выйти из ситуации..В июне прошлого года сняли квартиру, собственник квартиры проживает в Дагестане,поэтому договор был заключен между мной и его доверенным лицом (доверенность предоставили).Договор именно найма,а не аренды.Собственник по телефону гарантировал, что сдаёт квартиру на долго,дольше чем 11 месяцев,конечно.Что нам и было нужно. Большая квартира для семьи с четырьмя детьми. Заключили договор через агента,заплатили комиссию агенту и депозит в размере месячной оплаты.2 февраля звонит собственник и говорит о том,что ему очень жаль,но он должен продать свою квартиру, чтобы купить жилье своим взрослым детям.Что он разместил пробное объявление на Авито и доволен,что там много просмотров и даже кто-то хочет уже посмотреть.Спросил,не могу ли я показать?Я согласилась,но никто не пришёл.Собственник прилетел через неделю,о чем предупредил,увидел квартиру в которой не был несколько лет и понял,что ей нужно придать товарный вид,то есть сделать ремонт.Нам он сказал,что нас не выселяет,что мы можем жить, но скидку за то,что в квартире будет проходить ремонт или просмотры её клиентам нам не предложил.Я была в расстройстве,потому что найти снова большую квартиру,заплатить опять агенту,депозит...для нас сейчас не реально.Я предложила сделать ремонт своими силами в счёт скидки за аренду,помочь с продажей, он отказал. Он уехал,а я перечитала договор найма и в нем указано,что наймодатель обязан не продавать квартиру до истечении срока найма.Да,предупредил заранее.Неделю назад я сообщила ему о том,что освободил квартиру к 10 марта,а в период с 10 февраля по 10 марта будем жить в счёт депозита так как нам нужны деньги чтобы оплатить снова аренду новой квартиры +комиссию агенту +депозит.Он ответил,кому когда и какой депозит мы платили,что он не помнит такого и проверит. Я выслала ему скрин договора,где прописано про депозит, что он получен.Тогда собственник стал писать,что у нас так не получится,что вообще это наше решение и он нас не выгонял.Требует завтра внести очередной платёж за месяц,а депозит, якобы вернёт при выезде.Я не верю в его слова,если он уже нарушил условия,где гарантия что дальше не нарушит?Хотим скорее съехать,в течение этого последнего оплаченной депозитом месяца.Денег на новую квартиру нет.Как быть?Можно ли рассчитывать на какую-либо неустойку с его стороны,если такова не прописана в условиях?Жить в квартире,которая выставлена на продажу и в ней делают ремонт тоже не можем,у нас дети.Как проучить собственника за несоблюдение условий договора? Ведь заплатили деньги...До суда доводить нет ни времени,ни сил..Заранее спасибо большое за ответ!
20 февраля 2018, 02:15, вопрос №1913854, Зайцева Яна Артуровна, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Недвижимость
Несоблюдение условий Договора аренды недвижимости
Добрый день.Арендуем с семьей жилое помещение (квартиру). Арендодатель несколько дней назад сообщил о том, что собирается продавать квартиру в силу обстоятельств. Предлагает пожить еще месяц-два, чтобы не возвращать сумму депозита за последний месяц, который мы оплачивали. При аренде был составлен Договор аренды помещения при участии риэлтора, в котором также прописан пункт - при условии несоблюдения пунктов Договора или досрочном расторжении Арендодателем, тот обязуется выплатить неустойку в размере ежемесячного платежа. Вопрос-куда стоит обращаться и каков % положительного решения в сторону Нанимателя, если Арендодатель откажется возвращать сумму депозита и выплачивать сумму неустойки?
18 февраля 2015, 14:22, вопрос №731592, Родион, г. Москва
2 ответа
Все
Возврат денежных средств за несоблюдение условий договора (услуг по установке) и договора поставки некачественных межкомнатных дверей
Добрый день! Помогите пожалуйста в данной ситуации: 25 марта 2014 года в вашем магазине г. Архангельск был приобретен и оплачен товар по договору № 1967 (двери и дополнительные принадлежности) и заключен договор №1968 на доставку и установку. Товар был доставлен в срок по договору в течении 45 дней. После чего через неделю началась установка. Мало того что установщики вашей компании приходили по одному человеку, по очереди, из-за этого приходилось самим хозяевам квартиры помогать им физически, по времени находились не весь рабочий день, максимум их рабочее время составляло 4 часа, из-за этого вся установка длилась больше месяца! Что доставляло нам неудобство и мешало дальнейшему ремонту. Но это было ещё не всё, мало того что они не выполнили установку до конца, при осмотре было обнаружено много дефектов не только по самой установке, но и на самих дверях (много различных механических повреждений инструментами), что было зафиксировано на фотоаппарат мною и сотрудником "Управдома" и передано директору магазина. Мы хотели отказаться от всего и сделать возврат денежных средств за не исполнение условий договора №1968. Поговорив с директором магазина, мы пошли на уступки и сделали новый заказ на другие двери, заключив новый договор №4628 от 08 июля 2014 года, сделав возврат по договору №1967 на покупку дверей. Но при этом возврат за установку по договору №1968 не производили, чтобы нам установили двери по новому договору. При этом Директор магазина нам пообещал, что новые двери, в связи со сложившейся ситуацией, придут нам пораньше, но пришлось ждать столько же. Уже шел АВГУСТ месяц. Когда нам привезли новые двери и пришли установщики, то начав установку дверей, обнаружили тот же дефект, что был и с первыми дверьми, от которых мы отказались в первый раз, то есть был большой зазор, двери не плотно прилегали, при закрытии они сильно ходили. Установщики сказали, что это мог быть заводской брак, и что Вам нужны наличники без готовых щелей под замки, чтобы на месте уже их вырезать и подогнать под эти двери, это всё будет передано нашему директору. Перезвонив в этот же день ,06 августа директору Управдома Михаилу, нам ответили, что мы поищем у себя те самые наличники и в течении 2-х дней Вам перезвоним. На этот раз мы снова согласились подождать, хотя хотели от всего уже отказаться и не иметь больше никакого дела компанией "Управдом". Прошло 20 дней!!!!!!!!!!! -никакого звонка так и не поступило!!! И мы перезвонили сами 26августа. Оказывается директор просто на просто забыл про нас, и снова попросил напомнить ему о ситуации, хотя мы уже как пол года , с марта месяца ,не можем добиться того, чтоб нам качественно и в срок установили оплаченный нами товар. На этот раз мы просто физически, материально и морально не можем больше ждать, и не хотим иметь дело с Вашей компанией. В связи с чем и было написано заявление (зарегистрированное под №156 от 26.08.14 кассиром Бурналовой О.А.) на возврат по договору № 4628 купли-продажи и по договору оказания услуг № 1968 на доставку и установку. Перезвонив 28 августа 2014 года, На заявление директор нам ответил, что он вдруг уже нам нашел новые наличники и готов нам их в ближайшее время установить, и денег возвращать не собирается. На что естественно мы дали полный отказ. Все сроки по договорам давно уже истекли, особенно по договору №1968 доставки и установки, ведь он был заключен ещё в марте, и денежные средства по нему обязаны вернуть. Раз проблема не решается мирными путями, мы будем вынуждены обращаться в выше стоящие органы и в службу по защите прав потребителей, народного контроля, средства массовой информации и суд.
08 сентября 2014, 21:49, вопрос №552616, Александра, г. Архангельск
1 ответ
Дата обновления страницы 26.03.2013